Términos y Condiciones
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Este sitio web (en adelante, "STU" o "la tienda") es operado por:
- Titular: Juan Diego Estrella
- RUC: 1753229440001
- País de operación: Ecuador
- Correo de contacto: facturacion.stusocks@gmail.com
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2. Productos y precios
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en dólares de los Estados Unidos (USD), e incluyen o excluyen impuestos según se indique en cada producto o en el checkout. STU se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso.
3. Proceso de compra
Al realizar un pedido a través del sitio, el cliente declara que la información proporcionada (nombre, dirección de envío, datos de contacto y pago) es correcta y completa.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico. STU se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de detectar información errónea, sospecha de fraude, o falta de disponibilidad del producto, notificando oportunamente al cliente.
4. Responsabilidad sobre los datos ingresados
El cliente es el único responsable de la exactitud de los datos ingresados durante el proceso de compra (dirección de envío, datos de contacto, talla, color, etc.). STU no se hace responsable por retrasos, extravíos o entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
5. Garantía de producto
Todos los productos STU cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Si tu producto presenta un defecto de fábrica, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la recepción a facturacion.stusocks@gmail.com para gestionar el cambio correspondiente, conforme a nuestra Política de Envíos y Devoluciones.
Esta garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste normal, o uso distinto al previsto para el producto.
6. Envíos y devoluciones
Las condiciones de envío, tiempos de entrega, cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Envíos y Devoluciones, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (logotipos, imágenes, textos, diseños) es propiedad de STU y de Juan Diego Estrella, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Ecuador. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
8. Modificaciones
STU se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a facturacion.stusocks@gmail.com.